Faites votre demande directement sur le portail officiel ETIAS de l'UE. Munissez-vous de votre passeport, d'une carte de crédit ou de débit et d'une adresse e-mail. Remplissez le formulaire, réglez les frais de 20 € et attendez l'e-mail vous informant de la décision.
La plupart des demandes sont approuvées en quelques minutes. Une minorité d'entre elles font l'objet d'un examen manuel (jusqu'à 96 heures, rarement jusqu'à 30 jours). Faites votre demande au moins 96 heures avant le départ et évitez les sites de revendeurs tiers qui pratiquent des majorations sans apporter de valeur ajoutée.
01Avantde commencer
La procédure de demande est rapide ; mieux vaut prévenir que guérir. Préparez les documents suivants :
- Votre passeport biométrique. Valable au moins trois mois après la date prévue de votre sortie de l'espace Schengen, et délivré au cours des dix dernières années.
- Une adresse e-mail valide. La décision vous sera envoyée à cette adresse. Évitez les boîtes de réception familiales partagées : utilisez une adresse que vous consultez régulièrement.
- Une carte de crédit, de débit ou une carte de paiement en ligne acceptée. Les frais s'élèvent à 20 € ; aucun frais n'est prélevé dans une devise autre que l'euro.
- Vos projets de voyage, même approximatifs. On vous demandera quel est le premier pays de l'espace Schengen dans lequel vous prévoyez d'entrer. Une estimation suffit ; ce projet n'est pas contraignant.
- Refus de visa antérieurs. Si un visa Schengen ou un visa de l'UE vous a été refusé au cours des dix dernières années, vous devez le signaler.
Utilisez uniquement le portail officiel. Payer un site intermédiaire est légal, mais inutile : ces sites prélèvent des frais (souvent entre 40 et 80 €) et traitent parfois mal les données. L'utilisation du portail de la Commission européenne est gratuite, à l'exception des frais de 20 € eux-mêmes.
02Lesneuf étapes, en bref
| Étape | Ce que vous faites | Durée habituelle |
|---|---|---|
| 1. Démarrer | Ouvrez le portail officiel de l'ETIAS et sélectionnez le pays de votre passeport | 30 secondes |
| 2. Identité | Indiquez votre nom, votre date de naissance, votre lieu de naissance et votre nationalité exactement comme ils figurent sur votre passeport | 90 secondes |
| 3. Document | Indiquez le numéro de passeport, les dates de délivrance et d'expiration, ainsi que le pays de délivrance | 60 secondes |
| 4. Contact | Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ; statut de résident | 90 secondes |
| 5. Voyages | Premier pays de l'espace Schengen d'entrée ; hébergement facultatif | 60 secondes |
| 6. Contexte | Neuf questions fermées (oui/non) sur les antécédents judiciaires, l'expulsion et les zones de conflit | 2 min |
| 7. Révision | Vérifiez tout deux fois plutôt qu'une : les fautes de frappe sont la première cause de refus | 2 min |
| 8. Paiement | 20 € par carte (Apple Pay et Google Pay acceptés) | 60 secondes |
| 9. Attendez | Réponse par e-mail. Généralement en moins de 10 minutes. | Procès-verbal |
03Tousles champs, expliqués
Champs d'identification
Ces informations doivent correspondre mot pour mot à celles figurant sur votre passeport. Le système effectue d'abord une vérification croisée avec les bases de données d'Interpol, du SIS et d'Europol en utilisant une logique de correspondance exacte. L'absence d'un trait d'union dans un nom composé déclenche un contrôle manuel.
- Nom / prénoms — en cas de doute, recopiez les informations figurant sur la ligne MRZ au bas de votre passeport.
- Nom à la naissance — obligatoire pour les candidats ayant changé de nom de famille.
- Date, ville et pays de naissance — tels qu'ils figurent sur votre passeport. Certains passeports ne mentionnent pas la ville de naissance ; dans ce cas, indiquez votre lieu de naissance réel.
- Nationalité(s) — veuillez les indiquer toutes, dans l'ordre figurant sur le passeport. Les personnes ayant la double nationalité doivent déclarer les deux.
Champs du passeport
- Numéro de passeport — neuf caractères ou plus ; il arrive souvent que la lettre « O » soit confondue avec le chiffre « 0 ».
- Date d'émission / date d'expiration — veuillez noter que la date d'expiration doit se situer au moins trois mois après la date de sortie prévue.
- Pays ou autorité de délivrance — au niveau de l'État, et non au niveau fédéral. Le Missouri, et non les États-Unis.
Questions générales
Neuf questions fermées portant sur : les condamnations pénales graves prononcées au cours des dix dernières années, les infractions liées au terrorisme (à tout moment), l'expulsion ou l'éloignement d'un pays au cours des dix dernières années, les voyages dans des zones de conflit au cours des dix dernières années, et le fait de faire l'objet d'une décision de retour émanant d'un État membre de l'UE. Répondre « oui » n'entraîne pas automatiquement votre exclusion: votre dossier est alors soumis à un examen manuel, où le contexte est pris en compte.
Soyez honnête. Les antécédents non divulgués finissent de toute façon par être mis au jour lors des vérifications dans la base de données. Une divulgation accompagnée d'explications aboutit généralement à une acceptation ; la découverte d'une omission entraîne presque à coup sûr un refus.
04Combiende temps dure la procédure d'approbation
Ce délai de 96 heures offre à la Commission la souplesse opérationnelle dont elle a besoin ; dans la pratique, la plupart des vérifications manuelles sont effectuées en moins d'une journée. Faites votre demande au moins quatre jours avant le départ pour vous laisser une marge de manœuvre, et au moins deux semaines à l'avance si votre dossier est complexe.
05Qu'est-ce quidéclenche un contrôle manuel ?
- Une réponse affirmative à n'importe quelle question relative aux antécédents. La nature précise de l'infraction a son importance : une infraction liée aux armes commise en 2017 et une infraction mineure au code de la route commise en 2020 sont traitées de manière très différente.
- Conflits de données avec le SIS ou l'EES. Généralement résolubles à l'aide de documents justificatifs ; il s'agit parfois d'une erreur d'identité.
- Fautes de frappe ou incohérences de format. Un exemple classique : une date d'expiration de passeport saisie au format JJ/MM alors qu'on s'attendait à MM/JJ.
- Refus antérieur d'un visa Schengen au cours des dix dernières années. Vous devez le signaler ; le système procédera alors à un nouvel examen.
- Les documents de voyage diplomatiques, de service ou atypiques qui ne suivent pas la procédure habituelle.
06Sivotre demande est rejetée
La notification de refus indique l'État membre qui a traité votre dossier et explique la procédure de recours applicable dans cet État. La plupart des refus invoquent un élément précis ; les demandes rectificatives (accompagnées de pièces justificatives) aboutissent généralement.
- Les recours doivent généralement être introduits auprès des autorités de cet État membre, souvent dans la langue nationale.
- Vous pouvez déposer une nouvelle demande (moyennant de nouveaux frais de 20 €) plutôt que de faire appel — c'est généralement plus rapide.
- Un refus figurant dans votre dossier ETIAS pourrait compliquer vos futures demandes ; conservez toutes les pièces justificatives.
07Aprèsvalidation
Votre ETIAS est associé électroniquement à votre passeport. Il n'y a ni tampon, ni carte, ni document papier à présenter. Les compagnies aériennes consultent le système lors de l'enregistrement ; les agents des services frontaliers le consultent à votre arrivée. Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de référence : conservez-le, mais sachez qu'il ne s'agit pas d'une carte d'embarquement.
Votre ETIAS est valable jusqu'à trois ans ou jusqu'à l'expiration de votre passeport, selon la première éventualité. Pendant cette période, vous pouvez entrer dans l'espace Schengen autant de fois que vous le souhaitez, chaque séjour étant soumis à la règle des 90/180 jours. Utilisez le calculateur 90/180 pour planifier des séjours plus longs.
FAQ sur les candidatures
Quelqu'un d'autre peut-il faire la demande à ma place ?
Oui, à condition que vous donniez votre accord et que les informations fournies soient exactes. Les parents et tuteurs légaux peuvent faire la demande pour les mineurs ; les agents de voyage peuvent faire la demande pour leurs clients. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations, même si celles-ci sont saisies par une autre personne.
Que se passe-t-il si je fais une erreur ?
Vous ne pouvez pas modifier une demande déjà soumise. Les erreurs mineures qui échappent aux contrôles automatisés sont détectées à la frontière. Si l'erreur a une incidence sur votre admissibilité (numéro de passeport erroné, nom incorrect), veuillez déposer une nouvelle demande. Les frais déjà payés ne sont pas remboursés.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les frais liés aux demandes rejetées ne sont pas remboursés. Cette pratique est conforme à celle de l'ESTA, des visas électroniques et des autres systèmes d'autorisation de voyage en vigueur dans le monde entier.
Ces 20 € constituent-ils vraiment la seule somme à payer ?
Oui, sur le portail officiel. Les revendeurs tiers facturent leurs propres frais. Les moins de 18 ans et les plus de 70 ans ne paient rien.
J'ai renouvelé mon passeport avant la fin de sa durée de validité — que dois-je faire ?
Faites une nouvelle demande d'ETIAS lié à votre nouveau passeport. L'ancien est automatiquement invalidé.
Puis-je partir immédiatement après avoir reçu l'autorisation ?
Oui. Dès réception de l'e-mail, votre ETIAS est valide. Les agents d'enregistrement voient généralement l'autorisation apparaître dans leur système en quelques minutes.
Dernière mise à jour : 20 avril 2026 · Sources : portail ETIAS de la CE, règlement (UE) 2018/1240