Presenta tu solicitud directamente en el portal oficial de ETIAS de la UE. Ten a mano tu pasaporte, una tarjeta de crédito o débito y una dirección de correo electrónico. Rellena el formulario, abona 20 € y espera a recibir el correo electrónico con la resolución.
La mayoría de las solicitudes se aprueban en cuestión de minutos. Solo una pequeña parte se somete a revisión manual (hasta 96 horas; en contadas ocasiones, hasta 30 días). Presenta la solicitud al menos 96 horas antes de la salida y no utilices sitios web de terceros que aplican recargos sin aportar ningún valor añadido.
01Antesde empezar
El proceso de solicitud en sí es rápido; una buena preparación evita que te rechacen. Reúne lo siguiente:
- Tu pasaporte biométrico. Válido durante al menos tres meses después de la fecha prevista de salida del espacio Schengen y expedido en los últimos diez años.
- Una dirección de correo electrónico válida. La decisión se enviará a esta dirección. No utilices una bandeja de entrada compartida con tu familia; usa una que consultes habitualmente.
- Una tarjeta de crédito, débito o de pago en línea autorizada. La tarifa es de 20 €; no se cobra ninguna tarifa en divisas distintas del euro.
- Planes de viaje, aunque sean aproximados. Te preguntarán cuál es el primer país del espacio Schengen al que tienes previsto entrar. Basta con una estimación; el plan no es vinculante.
- Denegaciones de visado anteriores. Si te han denegado un visado Schengen o de la UE en los últimos diez años, debes indicarlo.
Utiliza únicamente el portal oficial. Pagar a un sitio web intermediario es legal, pero no tiene sentido: estos sitios añaden una comisión (que suele oscilar entre 40 y 80 euros) y, en ocasiones, gestionan mal los datos. El portal de la Comisión Europea es de uso gratuito, salvo por la propia tasa de 20 euros.
02Losnueve pasos, de un vistazo
| Paso | Qué haces | Tiempo habitual |
|---|---|---|
| 1. Empezar | Abre el portal oficial de ETIAS y selecciona el país de tu pasaporte | 30 segundos |
| 2. Identidad | Escriba su nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento y nacionalidad tal y como figuran en su pasaporte | 90 segundos |
| 3. Documento | Introduzca el número de pasaporte, las fechas de expedición y de caducidad, y el país de expedición | 60 segundos |
| 4. Contacto | Dirección particular, correo electrónico, teléfono; situación de residencia | 90 segundos |
| 5. Viajes | Primer país del espacio Schengen al que se entra; alojamiento opcional | 60 segundos |
| 6. Antecedentes | Nueve preguntas de sí o no sobre antecedentes penales, deportación y zonas de conflicto | 2 min |
| 7. Revisión | Comprueba todo dos veces: los errores ortográficos son la principal causa de rechazo | 2 min |
| 8. Pago | 20 € con tarjeta (se admiten Apple Pay y Google Pay) | 60 segundos |
| 9. Espera | Respuesta por correo electrónico. La mayoría en menos de 10 minutos. | Acta |
03Todoslos campos, explicados
Campos de identificación
Deben coincidir carácter por carácter con los datos de tu pasaporte. El sistema realiza primero una comprobación cruzada con las bases de datos de Interpol, SIS y Europol utilizando una lógica de coincidencia exacta. La falta de un guion en un apellido compuesto da lugar a una revisión manual.
- Apellidos / nombres: si no estás seguro, copia la información de la línea MRZ que aparece en la parte inferior de tu pasaporte.
- Nombre de nacimiento — obligatorio para los solicitantes cuyo apellido haya cambiado.
- Fecha, ciudad y país de nacimiento —según tu pasaporte—. En algunos pasaportes no figura la ciudad de nacimiento; en ese caso, indica el lugar de nacimiento real.
- Nacionalidad(es): enuméralas todas, en el orden en que figuran en el pasaporte. Las personas con doble nacionalidad deben declarar ambas.
Campos del pasaporte
- Número de pasaporte: nueve o más caracteres; es habitual que se confunda la letra «O» con el número cero.
- Fecha de emisión / fecha de vencimiento: ten en cuenta que la fecha de vencimiento debe ser posterior en tres meses a la fecha de salida prevista.
- País o autoridad emisora: estatal, no federal. Missouri, no Estados Unidos.
Preguntas de contexto
Nueve preguntas de sí o no que abarcan: condenas por delitos graves en los últimos diez años, delitos relacionados con el terrorismo (en cualquier momento), expulsión o expulsión administrativa de cualquier país en los últimos diez años, viajes a zonas de conflicto en los últimos diez años, y si estás sujeto a una resolución de retorno de algún Estado miembro de la UE. Responder «sí» no te descalifica automáticamente, sino que se remite a una revisión manual, en la que se tiene en cuenta el contexto.
Sé sincero. Los antecedentes ocultos acaban saliendo a la luz de todos modos en las comprobaciones de la base de datos. Si se revelan y se explica el contexto, la solicitud suele ser aprobada; si se descubre que se han ocultado, la denegación es casi segura.
04Cuántotarda la aprobación
El plazo de 96 horas ofrece a la Comisión la flexibilidad operativa que necesita; en la práctica, la mayoría de las revisiones manuales se completan en menos de un día. Presenta la solicitud al menos cuatro días antes de la salida para tener un margen de tiempo, y al menos dos semanas antes si tu historial es complejo.
05 ¿Qué factoresdesencadenan una revisión manual?
- Una respuesta afirmativa a cualquier pregunta sobre los antecedentes. La naturaleza concreta de la infracción es importante: un delito relacionado con armas cometido en 2017 y una infracción de tráfico leve cometida en 2020 se tratan de forma muy diferente.
- Se han detectado discrepancias en los datos con el SIS o el EES. Normalmente se resuelven con la documentación; en ocasiones se trata de un caso de confusión de identidad.
- Errores tipográficos o incoherencias en el formato. Un ejemplo clásico es escribir la fecha de caducidad de un pasaporte en formato DD/MM cuando se esperaba MM/DD.
- Denegación previa de un visado Schengen en los últimos 10 años. Debe comunicarlo; a continuación, el sistema volverá a evaluar su solicitud.
- Documentos de viaje diplomáticos, de servicio o de carácter excepcional que no se ajustan al procedimiento habitual.
06Sise rechaza tu solicitud
En la notificación de denegación se indica el Estado miembro que ha tramitado tu solicitud y se explica el procedimiento de recurso aplicable en dicho Estado. La mayoría de las denegaciones se basan en un motivo concreto; las solicitudes rectificativas (acompañadas de pruebas) suelen prosperar.
- Por lo general, los recursos deben presentarse ante las autoridades de ese Estado miembro, a menudo en la lengua nacional.
- Puedes volver a presentar una solicitud nueva (y abonar de nuevo la tasa de 20 €) en lugar de presentar un recurso; suele ser más rápido.
- Una denegación en tu expediente del ETIAS puede complicar futuras solicitudes; guarda todo en papel.
07Trasla aprobación
Tu ETIAS está vinculado electrónicamente a tu pasaporte. No hay que llevar ningún sello, ninguna tarjeta ni ninguna copia impresa. Las compañías aéreas consultan el sistema al facturar; los agentes de fronteras lo consultan a tu llegada. Recibirás un correo electrónico con un número de referencia: guárdalo, pero ten en cuenta que no es una tarjeta de embarque.
Tu ETIAS tiene una validez de hasta tres años o hasta que caduque tu pasaporte, lo que ocurra primero. Durante ese periodo, puedes entrar en el espacio Schengen tantas veces como desees, aunque cada estancia está sujeta a la regla de los 90/180 días. Utiliza la calculadora de 90/180 días para planificar estancias más largas.
Preguntas frecuentes sobre la solicitud
¿Puede otra persona presentar la solicitud en mi nombre?
Sí, siempre que cuentes con tu autorización y los datos sean correctos. Los padres y tutores pueden realizar la solicitud en nombre de los menores; las agencias de viajes pueden hacerlo en nombre de sus clientes. Eres responsable de la veracidad de la información, incluso si la introduce otra persona.
¿Qué pasa si cometo un error?
No es posible modificar una solicitud ya presentada. Los errores menores que pasan desapercibidos en los controles automáticos se detectan en la frontera. Si el error afecta a la elegibilidad (número de pasaporte incorrecto, nombre incorrecto), presenta una nueva solicitud. No se reembolsará el importe de la tasa anterior.
¿Me pueden devolver el dinero?
No se reembolsarán las tasas de las solicitudes denegadas. Esto es en consonancia con el ESTA, los visados electrónicos y otros sistemas de autorización de viaje de todo el mundo.
¿De verdad la tasa de 20 € es el único cargo?
Sí, en la página web oficial. Los distribuidores externos añaden sus propias comisiones. Los menores de 18 años y los mayores de 70 no pagan nada.
He renovado mi pasaporte antes de que caducara: ¿qué debo hacer?
Vuelve a solicitar un nuevo ETIAS vinculado al nuevo pasaporte. El anterior quedará automáticamente invalidado.
¿Puedo viajar inmediatamente después de que se apruebe?
Sí. En cuanto recibas el correo electrónico, tu ETIAS ya estará activo. Los sistemas de los agentes de facturación suelen reflejar la aprobación en cuestión de minutos.
Última revisión: 20 de abril de 2026 · Fuentes: Portal ETIAS de la CE, Reglamento (UE) 2018/1240